Groenewout verbetert voorraadmanagement KLM Cityhopper

Intern onderzoek

Ongeveer een jaar geleden heeft KLM Cityhopper een uitgebreid intern onderzoek gedaan over het voorraad management. Het bedrijf nam vervolgens Groenewout in de arm om oplossingen te vinden voor de verschillende problemen die bij het onderzoek naar voren kwamen zoals het inlijven van KPI’s, regelmatige voorraadtelling, verdeling van verantwoordelijkheden en het ontwerp van het magazijn en het beheer van de voorraden.

Organisatorische tekortkomingen
“We vroegen Groenewout om oplossingen te bieden voor de vele problemen die tijdens het interne onderzoek naar voren kwamen”, aldus Dirk Neelis, directeur Financiën en Control bij KLM Cityhopper (op de foto links). “Dit omvatte items zoals taken die moesten worden verduidelijkt en organisatorische tekortkomingen die moesten worden gecorrigeerd. De bestaande overeenkomsten  moesten worden onderzocht zodat het voorraadmanagement en het controleniveau zou toenemen.”

KPI’s
“We wilden ook key performance indicators (KPI’s) die in staat zijn om de logistieke prestaties te meten”, aldus Arjan Meijer, directeur Technical Services en Fleet Development bij KLM Cityhopper (op de foto rechts). “En we vroegen Groenewout de complete voorraad inventaris te controleren en een voorstel te doen voor een maandelijkse voorraadtelling om meer inzicht te krijgen in de voorraadniveaus en de samenstelling. ”

Interviews
Zowel Meijer en Neelis zijn tevreden over het werk van Groenewout. Meijer: “Het hele proces is goed uitgevoerd. Groenewout nam de tijd voor het onderzoek van alle bestaande overeenkomsten tussen KLM Cityhopper en Nayak en bracht daar verslag van uit. Neelis vult aan: “Groenewout ging niet alleen af op de beschikbare documentatie, maar interviewde alle belangrijke spelers zodat zij hun mening konden geven over het interne onderzoek.”

Actieve rol
Groenewout heeft het voortouw genomen voor het creëren van een gezamenlijk project team met medewerkers van KLM Cityhopper en Nayak om de aanbevelingen uit te voeren. Meijer: “Ze speelden een zeer actieve rol en gaven niet alleen advies maar daagden ons ook uit.”

Werkbare oplossingen
Neelis legt uit: ” In feite, produceerden zij een constructieve vertaling van hun bevindingen in procesverbeteringen en een fysiek ontwerp voor het magazijn. Ze hebben ons geholpen om te begrijpen hoe we ons beter aan onze voorraadniveaus kunnen gaan houden. We wilden pragmatische en werkbare oplossingen, en die hebben we gekregen. Ze hebben ons geholpen om dagelijks, wekelijks en maandelijks inzicht te krijgen in voorraden en de beschikbaarheid op gedetailleerde en frequente basis.”